Гарантии нашего магазина

Гарантия производителя. 

Интернет-магазин CeleScope работает напрямую с проверенными поставщиками, уже более 10 лет занимающими заметное место в данном сегменте рынка.  Весь товар сертифицирован в соответствии со стандартами Российской Федерации  и имеет гарантию производителя.

Срок гарантийного обслуживания и правила эксплуатации  указаны в инструкции и  гарантийном талоне, который идет в комплекте вместе с товаром. Срок гарантийного обслуживания составляет от 6 месяцев до 10 лет, а на некоторые товары предоставляется пожизненная гарантия.

Гарантия получения качественного, оригинального товара. 

Мы работаем с проверенными поставщиками и абсолютно уверены в качестве наших товаров. Почти вся продукция в нашем магазине произведена за рубежом  и проходит процедуру сертификации на соответствие приборов техническому регламенту Таможенного союза. Мы гарантируем безотказную работу наших устройств в течение гарантийного срока, указанного в паспортах и гарантийных талонах, при соблюдении правил и условий хранения и эксплуатации. К товару обязательно прилагаются Гарантийные талоны и Инструкции по уходу и эксплуатации. Перед отправкой мы дополнительно проверяем товар вручную – получение брака и некомплекта исключено. Товар поставляется в фирменной упаковке производителя, не имеющей видимых повреждений и/или следов вскрытия, а также обеспечивающей полную сохранность товара при транспортировке.

Вас беспокоит, что товар при доставке может быть поврежден или не получите вовремя свой заказ?

Мы работаем только с самыми надежными курьерскими службами и транспортными компаниями, которые нас никогда не подводили. Перед отправкой дополнительно проводим предпродажную проверку качества  и комплектности товара и производим тестирование. Тщательно упаковываем заказ при отправке, чтобы избежать порчи во время транспортировки. Отравляемый заказ обязательно страхуем.

Весь товар на складе в наличии. Сроки доставки  гарантируются договором c транспортными службами. Можете не переживать – Ваш заказ доставят вовремя.

Гарантийное обслуживание

Срок гарантийного обслуживания и правила эксплуатации  указаны в инструкции и  гарантийном талоне, который идет в комплекте вместе с товаром. Срок гарантийного обслуживания составляет от 6 месяцев до 10 лет, а на некоторые товары предоставляется пожизненная гарантия.

Гарантийные обязательства распространяются на дефекты и поломки, произошедшие по вине завода-изготовителя. Если дефекты и поломки возникли по вине пользователя (в результате самостоятельного ремонта и/или модификации, ненадлежащей эксплуатации, неправильного хранения и/или транспортировки, вследствие механических повреждений) – гарантийные обязательства аннулируются. Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как: батарейки, лампочки, комплектующие и т.п.

Все виды гарантийного обслуживания проводятся в сертифицированных сервисных центрах производителя.